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    1. 積極推進商務部信用體系平臺建設 筑牢南昌市家政服務信用之基

      更新時間:2021-03-03   熱度:2577   責任編輯:

        記者近日從南昌市巾幗家庭服務有限公司獲悉,自去年 7 月南昌市啟動家政服務業信用體系建設以來,截至目前,該企業在 " 商務部家政業務平臺 " 建立信用記錄,錄入家政服務員 8194 人。

        為積極推進家政服務業信用體系建設、規范家政服務業發展,商務部、國家發展改革委員會在 2019 年 6 月 27 日出臺了《關于建立家政服務業信用體系的指導意見》(商服貿函【2019】269 號)文件。

        文件要求家政服務員在信用平臺上建立并展示個人信用記錄,包括姓名、性別、年齡等個人身份信息;從業、培訓、健康和保險等信息;犯罪背景核查結果即五年內是否涉及盜竊、虐待、故意傷害、強奸、放火等案件;是否重癥精神病人等從業經歷。信用記錄良好的家政服務員更易被消費者和家政服務企業選擇,增加工作機會,提高收入,提升職業榮譽感。家政服務企業經家政服務員授權后,可方便地獲取服務員的身份真偽、犯罪背景、從業培訓以及健康和保險等信用信息,有利于企業員工管理。

        家政企業建立自身企業信用和服務員信用,可以展示企業的良好形象 , 但同時接受消費者監督,對企業管理提出更高要求。企業信用記錄主要包括工商注冊信息、行政獎勵和處罰信息,以及納入 " 信用中國 " 網站的守信聯合激勵和失信聯合懲戒對象名單 ( 紅黑名單 ) 信息。消費者、服務員和社會公眾均可通過 " 家政信用查 " 手機 App 免費查詢企業信用信息。

        同年,市商務局制定了《南昌市家政服務業信用體系建設實施方案》將采取財政補助、以獎代補、政府購買服務等支持方式,推進家政服務業信用體系建設,指導家政企業和家政服務員在 " 商務部家政業務平臺 " 填報信用信息,建立信用記錄,從而實現‘權益有保障,信用可查詢’,保障各方利益,有效推動南昌家政服務行業健康發展。據了解,南昌市巾幗家庭服務有限公司為推進商務部信用體系平臺建設,成立了專門的家政信用體系建設辦公室,設有專門宣傳人員、信息報送人員、信息錄入員,購買了 10 部帶 NFC 具有人臉識別功能的華為手機。制定了 " 信息錄入員崗位職責 "" 家政門店信用錄入人數獎勵條例 " 企業所屬家政服務員(指公司培訓的家政服務員有意向從事家政服務業的女工和通過南昌市巾幗家政推薦上崗和掛靠的女工)除部分年紀偏大準備退出家政服務外,大部分都建立了信用檔案,建檔家政服務員達到 61%。在每個建立了誠信檔案的家政服務員中,公司工作人員會面對面對女工就信用建設的重要性、公司對所屬家政服務員建立誠信檔案的必要性和雇主對建立了信用的信任度進行宣傳解說。宣講覆蓋率達到 91%。

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